上栗县领导接待群众来访

    10月8日，县委书记利军在县人民来访接待中心接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，做到换位思考、真抓实干，带着感情和责任办好每一件信访案件，营造和谐稳定的社会环境，为加快推进“五县”建设、奋力迈进“赣湘边区域发展第一方阵”提供有力支撑。县领导宁洁、刘建良参加接访。

    接访中，利军与来访群众面对面交流，认真听取群众诉求，详细了解具体情况，明确处理意见。

    利军要求，要强化服务意识，积极主动协调，认真履行职责，在处理群众信访问题中依法依规、客观公正，做到件件有着落、事事有回音。要建立健全信访积案化解常态长效机制，按照“三到位一处理”要求，加大工作力度，领导干部主动到一线接访，一体推进问题解决、思想疏导等工作。要充分借鉴“枫桥经验”“浦江经验”等做法，依托“贴心服务日”“12345热线”“贴心网格”等平台载体，不断完善社会矛盾纠纷多元协调化解综合机制，构建群众“家门口”的信访服务网络，及时将矛盾纠纷化解在基层一线和萌芽状态。要及时回应关系群众切身利益的问题，不断提升人民群众的获得感和安全感。要严格落实信访责任，加强督查督办，形成强大合力，切实维护社会大局和谐稳定。

（编辑：李锡念）

来源：上栗县