萍乡一超市突然关门失联，结果被告上法院
发布时间：2022-03-21 点击数：9664
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充值会员卡已经成为一种常见的消费方式，既可以享受商家优惠，支付过程也较为便捷，但充值办卡却可能存在商家突然关闭店门，消费者卡内余额没有用完，无处可退款的风险。近日，江西省萍乡市湘东区人民法院就审理了这样一起买卖合同纠纷，判决萍乡某超市退还给肖某充值卡余款3000元。
肖某在萍乡某超市购买四张购物卡共计4000元。2022年1月，超市因经营不善欲停止营业，对外张贴公告要求充值会员到店内办理登记。肖某在办理登记时，通过店内刷卡机上刷卡显示卡上余额3000元，但超市还没有将未消费完毕的钱款退还给肖某，就关闭了店门并失联，肖某诉至法院。
法院审理后认为，日常充值消费过程中，经营者与消费者一般不会特别签订书面的预收款合同，但双方成立了事实上的预收款消费合同。肖某在超市充值了购物卡，超市已将店门关闭，无法再为肖某提供商品，应承担违约责任，将预付款退回给肖某。遂作出上述判决。据查，该院已判决消费者、供货商、合作商等对上述超市提起的诉讼20余件并已进入执行程序，及时帮助消费者追回损失十余万元。
来源：萍乡市湘东区人民法院
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