丹江街：织密“红网格” 托起“大民生”

“a e i o u……小朋友们，跟着老师一起读！”最近，丹江街牛角坪社区的“牛牛育娃”公益课堂格外热闹。十二名孩童高举小手跟读互动，笑声朗朗。门外等候的宝妈王女士连连点赞：“课程免费、托管到晚上七点，还有民警和心理辅导，省时省钱又省力！”

一句“省时省钱又省力”的点赞，道出了居民对“牛牛育娃”的认可，也折射出丹江街“有事找小牛”这一服务品牌的深入人心。在丹江街，“有事找小牛”已成为居民口口相传的暖心承诺。这句简短的话语背后，是丹江街以党建为统领、以“警网融合”为抓手，深耕基层治理的生动实践。

为消弭双职工家庭课后托管难、育儿焦虑突出等民生痛点，丹江街在原有公益托管模式下，在牛角坪社区创新推出“牛牛育娃”公益服务品牌，免费开设国学诵读、英语启蒙、口才表达三类精品课堂，后续还将落地体能班，全方位满足辖区4至12岁少年成长需求。在社区服务大厅内，随处可见“有事找小牛”的服务标识。

社区党支部书记郭皓介绍，“牛牛育娃”的背后是丹江街深耕细作的“1+6+N”党建引领基层治理体系：“1”即党组织总揽全局；“6”是社区、派出所、学校、业主、驻点单位、公益组织六方主体联动；“N”则广泛吸纳五老、商户、返乡青年、专业社工等社会资源补充服务力量。

近年来，丹江街以党建为统领，将“三巡行动”“三所联动”“1+6+N”等实践成果，系统淬炼为“12365”警网融合新架构，破解了基层治理“力量散、效率低、响应慢”的痛点，警网融合从“简单叠加”变为“深度耦合”。

网格员“人在格中走、事在格中办”的工作模式，已成为信息采集“千里眼”、隐患排查“吹哨人”、矛盾调解“润滑剂”、民生服务“贴心人”。干了四年网格工作的李静，走到哪儿都随身带着民情日记本，谁家有难处、群众提了什么诉求、事情处置到哪一步，一字一句记得明明白白。

6月15日，锦湖新城一间商铺受楼上社区医院施工影响，连续两个月漏水落灰、碎石时常掉落，商户多次找物业、施工方沟通，问题一直没得到有效解决。李静得知后第一时间上门拍照取证、登记详情，依托社区党建联席机制同步上报街道协调，前后只用七天，施工方就全额赔付商户损失，一桩牵扯多方的纠纷顺利化解。

邻里摩擦、物业分歧是基层高频矛盾。此前小区物业清理催缴单据时，不慎刮花业主入户门漆面，业主提出更换大门的诉求，双方僵持很久。社区党组织牵头，联动民警、网格员、老蒋工作室调解员多次上门谈心疏导，情理法理双向兼顾，最终达成物业上门重新刷漆修复的和解方案，一场“一扇门引发的拉锯纠纷”顺利画上句号。

党建引领警网融合，不仅护佑少年成长，更能守护夕阳安康。90后网格员陶花联合民警开展常态化入户摸排时，了解到75岁听力障碍老人赖女士符合适老化改造免费申领助听器政策，全程上门宣讲政策、协助填报材料、跟进申领流程。针对辖区高龄独居老人，网格员建立专项关爱台账，每月定期电话问询身体状况，主动上门协助完成养老资格线上认证。居民郑女士意外摔伤打石膏行动不便，网格员巡查发现后次日便将拐杖送到家中……

警网融合的治理效能，在危急时刻更显担当。7月19日，丹江派出所民警廖靖、网格员杨琼开展常态化网格巡访，行至江矿社区独居八旬老人曾某家门口，多次敲门均无回应。二人立刻警觉，第一时间联系老人外地子女，征得家属同意后破门入户，发现老人摔倒在地无法自主行动。他俩迅速分头行动，一个俯身安抚稳定老人情绪，另一个快速维护现场秩序、拨打急救电话，为抢救争取了宝贵时间。

警网融合究竟“融”在了哪里？在丹江街，答案藏在每一件小事里。是“牛牛育娃”课堂里孩子们的朗朗读书声，是网格员本子上密密麻麻的民情记录，是民警破门救出摔倒老人时的争分夺秒，也是那一扇被刮花的门最终刷好漆后双方的释然一笑。没有惊天动地的大场面，有的只是这些细碎的、真实的、每天都在发生的点滴。而正是这些点滴，让“有事找小牛”从一个口号，变成了居民心里实实在在的踏实感。

编辑：李锡念

来源：丹江街