【笃行不怠这五年】在安源，幸福于“基层善治”里升温
时序更迭，镌刻奋进足迹；
五年实干，书写善治答卷。
基层是社会治理的“神经末梢”，也是感知民生冷暖、服务群众的“最后一米”。五年来，安源区坚持党建引领，深耕基层治理，持续为基层减负松绑，激活多元共治力量，推动基层治理精细化、邻里生活和谐化。
这五年，社区事，从“管大家”走向“大家管”；治理模式，从“线下奔走”转向“警网融合”的数智协同；民生服务，从“看得见”变为“办得好”……一幅组织体系更严密、治理机制更健全、服务效能更高效、群众获得感更充盈的治理新图景，正在安源大地渐次铺展。
警网融合：织密治理“一张网”
基层治理，根基在组织，关键在队伍，支撑在网格。
盛夏时节，东大街的网格员和社区民警穿梭在楼栋街巷。巡查中，网格员发现小区消防通道被废弃车辆堵塞，随即联系相关部门处置，短短数小时通道畅通无阻。这样的高效治理故事，每天都在安源上演。
近年来，安源区纵深推进“安源红”党建引领网格化治理“幸福360工程”，创新推行“警网融合”共治模式，将全区划分成620个基础网格，每个网格配备“1名民警+1名辅警+1名专职网格员”，构建“人在网中走、事在网中办、难在网中解、情在网中结”闭环机制，让治理触角延伸至千家万户。同时，以“六社联动”为纽带，吸纳社会组织、志愿者、新就业群体等力量，组建基层治理志愿队伍，开展平安巡防、政策宣传、矛盾调解、文明劝导、便民帮扶等工作，为基层治理注入鲜活力量。截至目前，全区网格员处理网络中各类事件近8000件，矛盾纠纷化解成功率从原来的80%提升至99.3%。
针对独居老人居家无人看护的难题，各社区联动辖区民警统筹资源，上门为独居老人免费安装，以智能安防助力养老，搭建“人防+技防”双重防护网，有效破解了独居老人的安全监护问题。
如今，遍布各村、社区的网格员和民警化身“平安哨兵”“民情探头”，全天候在岗、全方位履职，实现隐患早排查、纠纷早化解、诉求早处置，彻底打通基层治理“最后一米”。
警网共治双向发力，治理成果持续出圈。安源区“警网融合”共治模式获评全省全面深化改革优秀案例，相关改革经验被中央改革办内刊推介，在全省全面推广。此外，安源区积极推动社区物业党建联建，打造“红色物业”治理品牌，获评全省红色物业优秀县（市、区），为全市蝉联全国文明城市贡献主阵地力量。
数智赋能：跑出智治“加速度”
数字赋能，智治提速。安源区以数字城市建设为契机，巧用数字化、智能化手段，部署25座大疆无人机机场，构建起分钟级必达的城市低空无人机智慧网格体系，实现全区重点区域、重点部位全覆盖，推动城市管理从“被动响应” 向 “主动预警” 跨越，治理效率大幅提升。
走进高坑镇，一幅空地协同、全域覆盖的平安画卷徐徐展开。智慧屏幕实时守护、无人机云端巡防、应急队伍闻令即动，科技赋能与实干担当在这里同频共振。“山区树林茂密、房屋偏僻，人进入速度慢、视野不佳，现在无人机一飞，再隐蔽的异常动向，都逃不过它的‘眼睛’。”谈起空中巡防的效果，高坑镇相关负责人语气里都是满意。
为打破部门信息壁垒，安源区实施队伍融合、业务融合、数据融合的“三融”举措，打通公安、住建、市场监管、消防等28个部门的数据壁垒，整合各类资源，依托12345政务服务热线，搭建“幸福360”智慧平台，建立群众点单、平台派单、部门接单、限时办结、群众评单的全闭环服务模式，精准破解基层治理痛点难点，让基层治理既有精度，更是速度和温度，让城市更宜居。该平台创新做法成功入选“2025数字城市创新成果与实践案例”。
在东大街龙华云锦小区，居民李阿姨对“幸福360”智慧平台的高效运转赞不绝口。“早上看到小区楼道内，有人给电动自行车充电，我立即在微信群里发了张照片反映情况，没想到下午回来时，事情就解决了。”原来是网格员接到线索后，迅速通过“幸福360”平台提交诉求，平台指挥中心一键调度相关部门协同处置，当天就完成了隐患整改工作，真正做到小事不出小区，诉求接诉即办。
从群众跑腿到数据跑腿，数字化治理压缩了办事时限、简化了办事流程，让群众诉求响应更快、处置效率更高。如今，多方力量同频共振，共同激活了基层善治的“一池春水”，绘就出一幅共建共治共享的和谐画卷。
善治惠民：答好民生“幸福卷”
基层治理的最终落脚点，是守护群众幸福生活。近年来，安源区始终紧盯群众急难愁盼，持续为基层松绑赋能，让基层干部轻装上阵，把更多时间精力用在为民服务上。
“以前大半时间都在填表格、做台账，现在能踏踏实实走家串户，帮居民解决实际问题。”减负带来的变化，凤凰街北桥外社区网格员深有体会。
在北桥外社区，老旧小区电梯加装、排水改造、邻里占道纠纷等“关键小事”，常因居民诉求不一成为基层治理的“老大难”。为此，社区专门成立“业主话室”组织居民代表、相关工作人员，面对面沟通诉求、协商解决方案。“事情解决了，心里那口气也顺了，邻里相处也舒心了。”居民们纷纷点赞。
怎么让“陌生社区”变成“熟人社区”？安源区找准破题方向，搭建邻里共治平台，完善基层议事机制，打造屋场贴心会、业主话室、邻里议事间等阵地，让群众从社区事务的旁观者变成基层治理的参与者。
“我们这儿老人多，晚上路灯暗，走路心发慌。”“反诈宣传单我们收了，但针对我们老年人的‘套路’能不能再讲讲？”在白源街荷塘社区的屋场贴心会上，居民们畅所欲言，民警和社区干部认真记录，面对面收集民情民意，会后逐一落实整改，真正做到民有所呼，我有所应。
同时，安源区立足全龄友好型社会建设需求，大力培育各类社区社群组织，依托兴趣活动拉近邻里距离，搭建互帮互助平台，推动生人社区向熟人社区转变，让小区从单纯的居住空间，蜕变为有温度、有归属感的“幸福家园”。
暮色渐浓，老人牵着蹦跳的孙辈缓步而行；孩童结伴的嬉闹声与归家的笑语交织回荡；休闲广场上，邻里闲聊，暖意融融。“以前邻里见面只点点头，现在一起跳舞聊天，关系越来越热络。”“孩子托管有着落，老人活动有去处，办事不用跑远路，心里特踏实！”如今，生活在安源，这样的居民心声愈发响亮。
深耕民生治理，厚植文明底色。五年来，安源区聚焦民生保障、矛盾化解、移风易俗等领域精准发力，推动村（社区）红白理事会全覆盖，精神文明建设成果丰硕，丹江街江矿社区获评全国最美志愿服务社区，灯塔计划公益发展中心获评全国最美志愿服务组织，安源镇木杉塘社区获评全国文明单位，全区先后涌现4名中国好人、18名江西好人，崇德向善成为安源大地最鲜明的精神底色，生动彰显首善之区的文明担当。
以小网格撬动大治理，以微服务回应大民生，以干部“沉底”换取群众“幸福满格”……一张张“幸福清单”的背后，是安源基层共建共治共享治理格局的日渐成形。
前路潮涌，使命在肩。站在新的历史起点，安源区将继续加强党建引领基层治理体系建设，用更精细的治理、更暖心的服务，打造基层高效能治理“安源样板”，持续擦亮民生幸福底色。
编辑：李锡念
来源：安源发布
