【树立和践行正确政绩观•一线见闻】后埠街：用心调解化矛盾 老旧小区圆“电梯梦”

安源区始终坚持以人民为中心的发展思想，将树立和践行正确政绩观贯穿基层治理全过程，推动民生实事落地见效。 近日，后埠街朝阳社区劳动局家属院居民代表专程来到社区，向工作人员赠送锦旗，感谢社区耐心调解邻里纠纷、全力推动小区加装电梯顺利投用，让惠民工程真正惠及百姓、温暖民心。

劳动局家属院为老旧院落，未配建电梯，院内老年住户占比较多，日常出行十分不便，加装电梯成为小区居民期盼已久的民生实事。2025年，小区正式启动电梯加装项目，但在推进过程中，因低层住户顾虑采光、噪音、通行等问题不愿配合，高层住户迫切希望改善出行条件，双方意见分歧较大，矛盾持续累积，致使惠民项目一度停滞。

民生实事“卡壳”，就是基层治理“考题”。为此，后埠街坚持树立和践行正确政绩观，摒弃重台账轻实效的形式主义做法，不回避矛盾、不推诿难题，把群众满意为标尺、实事落地为根本作为检验工作成效的标准。街道和社区直面邻里分歧问题，先后两次组织居民代表开展专题协商调解，搭建平等议事、双向沟通的交流平台，用心用情化解群众心结。

调解工作中，当地始终坚持实事求是、公平公正，既充分尊重低层居民合法居住权益，细致讲解电梯优化设计方案、降噪采光保障措施和加装电梯惠民政策，逐步消除群众顾虑；也引导高层住户换位思考、互谅互让，凝聚共建共享共识。社区工作人员以耐心细致的沟通、真诚务实的态度，化解了高低楼层居民间的隔阂，最终全体居民达成一致，全力支持电梯加装工作。

在后续施工推进中，社区坚持一抓到底、全程跟进，及时协调解决施工难题，全程保障项目平稳推进。目前，劳动局家属院所有楼栋加装电梯已全部安装完成并投入使用，彻底解决了老旧小区居民“爬楼难”的民生痛点，居民居住品质和幸福感显著提升。

一面锦旗，折射出基层治理的温度与力度。劳动局家属院电梯加装矛盾的圆满化解，既是树立和践行正确政绩观的生动实践，也为老旧小区改造中的利益协调提供了可复制的样本，让每一项惠民工程都经得起群众评判、经得起时间检验，不断提升安源居民的获得感、幸福感、安全感。

编辑：李锡念

来源：后埠街