安源区白源街：“健康管家”让群众更有“医”靠

在白源街，社区卫生服务中心正以“精心、仁心、同心”理念为引擎，推动基本医疗与公共卫生服务深度融合，打造“未病早预防、大病能会诊、慢病有管理、转诊帮对接”的全链条健康服务体系。这一创新模式让居民在家门口就能享受到便捷优质的医疗服务，显著提升了群众的就医获得感和幸福感，成为基层健康守护的典范。

家庭医生“敲门行动”：健康服务零距离

“江奶奶，最近身体怎么样，还头晕吗？”一大早医生马瑛来到居民江奶奶家中，询问其生活作息情况，并为她测量了血压、血糖、心率，做了基础性检查，及时了解其病情变化。“他们服务很周到，除了给我们做血压、血糖、血脂这些检查外，还会叮嘱我们日常生活中需要注意的事项，很贴心。”江奶奶说。

“在走访过程中，我们会给每户居民进行身体评估，为他们测量血压、血糖等，并有针对性地对高血压、糖尿病或者有其他疾病的患者做更全面的检查，根据检查结果为患者提供个性化的健康服务。如果多次走访后，患者病情仍未得到有效控制，我们会建议其转诊至上级医院做进一步检查和治疗。”马瑛说。

家庭医生的出现使“被动进院医疗”变为“主动上门服务”，为居民提供个性化的预防、保健、治疗、康复、健康教育等服务和指导，让“医生多跑路，百姓少跑腿”。

据悉，白源街社区卫生服务中心有6支这样的家庭医生服务队，与全街7046位居民签订了家庭医生服务协议，重点针对65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者、慢阻肺患者及其高危人群，入户开展健康查体和跟踪随访，了解患者日常情况，对其饮食调整及用药进行指导，并为每位慢性病患者建立了详细的健康档案，根据具体情况制定个性化的健康管理方案。

远程会诊“云端牵手”：三甲专家在身边

“现在看病真的是太方便了。我这几天胸口感觉有点闷，心跳有点快，刚到街社区卫生服务中心做了心电图检查，没想到萍矿总医院的专家远程帮我看了心电图，还出具了诊断报告，节约了时间，也节省了费用。”白源街大陂村的叶大爷高兴地说道。

为克服医师短缺、临床经验不足、服务能力薄弱等困境，改善群众就医体验，白源街社区卫生服务中心引进了远程诊断软件，与萍矿总医院深度合作，开启远程诊断服务模式，以科技力量搭建起优质医疗服务的桥梁。患者在白源街社区卫生服务中心拍片或做心电图后，相关影像和数据通过网络平台实时远程传阅给上级医院，由专家“远程阅片阅图”、出具诊断报告并传回社区卫生服务中心，实现专家与患者之间的远程交流和诊断。此举让辖区群众无需奔波排队，就能在家门口享受三级甲等医院的专业、权威医疗服务，深受辖区群众一致好评。

健康科普“精准宣教”：筑牢居民健康防线

“考虑到很多居民因各种原因无法到场参加，我们这次利用群直播开展讲座，大家可以听到吗？听到的话，那我们就开始今天的学习……”近日，白源街社区卫生服务中心主任袁长友化身“主播”，利用视频软件为辖区群众开展了一场健康知识教育直播活动，开启基层公共卫生服务教育学习新模式。袁长友以《关于高血压：您必须要知道的》为题，从高血压10个认识误区、高血压10条用药常识等方面进行了详细讲解，深入浅出的事例、生动详实的语言，让培训氛围新颖且轻松，为大家带来了全新的课堂体验。

中心常态化开展健康宣传教育，引导临床医师积极参与，由“医师变老师”、从临床到科普，采用影像播放、健康教育讲座、现场科普演示、诊后健康教育等多种形式，宣传卫生健康知识，不断增强群众健康意识，帮助群众养成有益于健康的行为和生活方式。今年以来，共举办健康教育讲座、现场宣讲等活动10余次，累计服务群众500余人。

白源街社区卫生服务中心以家庭医生“敲门行动”拉近与居民的健康距离，用远程会诊“云端牵手”打破优质医疗资源的地域壁垒，通过健康科普活动助力全民健康素养提升，从主动上门的服务温度，到云端互联的科技力度，再到科普赋能的认知深度，让居民在家门口就能享受到便捷、高效、优质的医疗服务，全方位织就了一张覆盖全街居民的健康守护网。

（编辑：李锡念）

来源：白源街