暑期办证“升温” 萍乡用这几招化解

随着暑期来临，旅游市场持续升温，幼儿首次申领、学生补办换证、市民出游办证需求集中释放，全市派出所综合窗口业务量激增。最新统计显示，自6月份以来，全市派出所综合窗口日均受理量较五月上升超2倍，单日最高业务量突破900余件，其中仅办理身份证业务就累计达26761件。面对激增的办证需求，全市各级公安户政部门推出多项便民举措，全力应对办证高峰，推行“延时办”、“上门办”、“就近办”、“网上办”服务模式，通过设立一窗通办引导，优化警力配置等方式，减少现场人流高峰压力，确保群众办证需求快速、顺畅、有序，全力提升窗口服务质效。

延时办

全市派出所综合窗口推出“延时服务”，实施“午间不休，下班延时办”模式，为现场轮候办事的群众和确需急事急办的群众延时服务。萍乡市公安局湘东分局麻山派出所综合窗口辅警刚刚结束上午的工作，准备去食堂吃午饭时，市民王女士带着孩子匆匆忙忙走进办证大厅询问：“你们是不是下班了，我带小孩来办理身份证，现在还能办理吗”？窗口辅警笑着说：“可以办理”。仅用时几分钟，小孩身份证便办好了。离开时，王女士感激地对辅警说：“不好意思，耽误你休息时间了，感谢感谢！”民警回答道：“现在我们派出所延时服务已是常态，您不必客气。”

自助办

充分利用自助照相机、自助办证机、自助领证机等自助化设备，加快办证速度。群众来到办证大厅，派出所综合窗口工作人员会根据业务类型精准分流办证群众，全程指引办证流程，并在自助服务区为群众提供一对一精准服务，优化群众办证体验，提高群众办证效率。

网上办

目前，居民身份证损坏换领、丢失补领、有效期满换领业务已实现“全程网办”，为有效分流线下办证窗口压力，减少办事群众现场排队等候时间，依托“赣服通”“赣警办”“江西公安为民服务网上办事系统”线上办事平台，窗口工作人员线下辅助宣传帮办，引导群众多渠道自助进行线上办理。江西省户籍居民在家用手机就能补换领身份证，并且新证邮寄到家，真正享受到足不出户、无需排队的贴心服务。

就近办

全面实现居民身份证业务“全国通办”，就近办理省心又省力。对于不在户籍地居住的群众可以携带原居民身份证，选择就近的公安派出所综合窗口申请换领居民身份证，有效解决异地群众“多地跑”“折返跑”的难题，让群众享受数字化政务带来的便利。

温馨提醒

1.首次申领居民身份证可以“全国通办”吗？

当然可以！居民可向现居住地公安机关提出首次申请

（1）年满16周岁公民，需提供申请人居民户口簿和合法稳定就业、就学、居住的其中一种证明材料。

（2）未满16周岁公民，需提供申请人居民户口簿（如未登记与监护人亲属关系的，还需提交出生医学证明等其他证明监护关系的材料），监护人居民身份证，监护人合法稳定就业、居民或者申请人合法稳定就学的其中一种材料。

2.身份证如何“网上办”？

操作流程

打开支付宝——赣服通——身份证补换——“丢失补换居民身份证”或“补换领居民身份证”或“有效期满换领居民身份证”，即可自助办理。

办理条件：江西省户籍居民，在我省办理过二代身份证，且登记了有效指纹和二代身份证照片。16周岁以下人员最近身份证照片在2年内，16周岁(含)以上人员最近身份证照片在5年内。

3.行动不便的特殊人群如何换领身份证

针对于行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人等有特殊困难的群众，可与居住地派出所联系，提供上门拍照、采集指纹、办证、送证等便利服务。

4.拍摄身份证照片能穿汉服吗？拍照需要注意什么？

近期，一位网友在社交媒体上晒出自己穿着蓝色交领汉服的身份证照，该帖子发出后，引发关注，很多人在评论区求汉服拍照攻略。大部分地方对穿汉服拍照并无限制，只要符合身份证照相关要求即可。

身份证拍照是白色背景，所以尽量穿深色有领上衣，防止和背景混淆。不能化浓妆，发型不能过于蓬松高耸，不能遮盖眉毛、耳朵，不能染过于艳丽的彩发，不能佩戴较大的耳环、项链等首饰。

为让办证群众能拍到满意的照片，全市各办证窗口还准备了深色衣服或无镜片的镜框给有需要的人。对照片要求较高的群众，可选择有资质的照相馆拍照，照片通过检测后可上传办证。

如果居民面容出现比较大的变化，尽量选择线下办理，办证窗口将通过人像、指纹等方式进行核验，确定本人身份后进行办理。

5.身份证到期前多久可以申领新证？

按照相关规定，群众可在身份证有效期满之日前3个月内申请换领。

如果出现新旧证件交替期间的身份证明难题，居民可申请临时身份证应急。临时身份证有3个月的有效期，具有与正式身份证同等的法律效应。在办理同时，也可以用户口本、驾驶证、护照来代替自己的身份证明进行使用。

6.旧证还未过期，新证已办理，怎么处理？

根据我国的居民身份证法，领取新证时，必须交回原证。当前很多人提前换领新身份证时，都是通过邮寄方式领取新证的，这就出现了更换新身份证后，旧身份证仍在有效期内。面对这种情况，公安机关提醒，从法律效力上来说，新身份证领取后旧身份证即失效，建议居民在领取新证后，将旧证及时作废处理，避免因保管不善带来个人信息泄露等风险。

获取新证后，旧证不方便上交公安机关的，应自行剪角作废。根据银行要求，身份证到期后，需要在90天内更新身份证信息，否则银行卡将被限制使用。所以，建议大家在领取新身份证后，及时更新在银行留存的信息，以及支付宝和微信支付绑定的身份证信息，避免出现无法支付的情况。

（编辑：李锡念）

来源：萍乡公安