上栗县：关于推行卫生健康十大便民惠民举措的公告

为着力解决群众身边“急难愁盼”问题，进一步改善就医环境，提高人民群众看病就医的获得感和满意度，经研究，决定在全县各卫生健康单位逐步推行十大便民惠民举措，现公告如下：

一、推进检查检验结果互认互享

尊重疾病诊疗客观规律，有序推进全县各级医疗机构间检查检验结果互认共享，汇聚形成县域医学检查检验结果大数据库。健全完善检查检验结果互认规则，设置检查检验结果互认质量控制监控指标，实现对医疗机构互认情况智能监管。

二、推进卫生监督首违不罚和轻微免罚

根据《中华人民共和国行政处罚法》中轻微处罚和首违处罚等法律法规及优化我县营商环境要求，结合卫生监管工作实际，明确卫生监管轻微违法行为和初次违法行为不予行政处罚的具体事项清单，助力打造更加公平、稳定、透明、可预期的法治化营商环境。

三、实施“码”上投诉马上办

依托省卫健委研发的“涉医投诉受理”小程序，分批分层逐步实现纠纷投诉受理、分发、办理、回复、督办、数据分析全流程智能化闭环监管。全县各级医疗机构门诊、住院、诊室等主要场所，主动张贴“涉医投诉受理”二维码，群众通过扫码反映相关问题，直达医疗机构和卫生健康监管部门，原则上医疗机构当天与患者或其家属取得联系，能当场核查处理的，应当立即查明情况、现场处理并及时反馈，不能立即查明的投诉事项，在10个工作日内向投诉人反馈处理情况或处理意见。

四、实施“服务不断线，护理有延伸”

拓展护理服务模式，将专业护理服务从院内延伸到家庭，为出院患者及行动不便的特殊人群提供定期随访，用药指导。二级以上医疗机构可探索提供导尿、鼻饲、PICC等管路护理及康复锻炼等院外延伸护理服务。

五、推进免费心理咨询服务

构建全人群心理健康服务体系，降低心理问题就诊门槛，向全县居民提供公益性心理咨询服务，对普通居民提供工作压力、家庭矛盾、情绪疏导等日常心理问题咨询;对青少年、孕产妇、老年人、慢性病患者及家属开展心理干预。

六、推进“新生儿出生一件事”一站办理

紧盯“新生儿出生”这一环节，全力推进政务服务深度优化，在涵盖出生医学证明、户口登记、医保参保登记、社保卡申领、生育医疗费用报销和科学育儿指导服务等6个民生事项的基础上，将预防接种证纳入“新生儿出生一件事”集中办理，实现新生儿“落地即有证、出生即参保”，出生后的一系列相关事宜都实现一次申请、一站办结。

七、实施重大疾病免费救治(重性精神病和尿毒症)“一件事一次办”

为破解困难群众办理“重大疾病免费救治”来回跑手续的痛点、堵点问题，县卫健委、县行政审批局、县民政局、县医保局和医疗机构共同推出业务事项协同联办，通过再造办事流程，升级业务系统，对选择县域内定点医疗机构(上栗县人民医院、上栗县中医院、上栗县精神病专科医院、桐木镇中心卫生院)救治的上栗籍重性精神病和尿毒症患者，实行“一件事一次办”，让尿毒症和重性精神病免费救治“即审即享”。

八、实施三胎生育政府补贴

鼓励适龄家庭生育三孩，释放生育潜能，上栗县常住人口中，已生育过两孩及以上(含双胞胎)，并在县域内有助产资质的医院(县妇幼保健院、县人民医院、桐木镇中心卫生院)生育三孩的适龄妇女，政府按照10000元/人标准，提供孕期、产时、产后、儿童保健、托育服务补贴。

九、开展“顺时养生，健康同行”服务活动

结合国家卫健委“时令节气与健康”指南，推行“顺时养生，健康同行”服务活动。以我国二十四节气为时间轴，开展节气健康知识讲座、节气健康义诊、节气健康食谱推荐、传统养生功法体验、健康咨询与体检、中医夜市等活动，引导居民群众根据不同节气的独特特点，合理调整生活方式，养成科学健康的生活习惯，掌握实用的养生技巧，提高生活质量。

十、实施门诊六病基药零支付

对全县城乡脱贫解困人口、“三类人群”和五保、低保等特殊群众，实行高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、慢阻肺、慢性支气管炎六种疾病门诊基药免费治疗。

（编辑：李锡念）

来源：县卫健委