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不要相信“优先购票”!

发布时间:2023-09-22 点击数:12351
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长假将至

你们是不是已经按捺不住

蠢蠢欲动的心?

万万没想到

心想动,人却动不了

因为

买不到火车票


网友真的很努力,很努力……

努力到都快集齐“温馨提示”了

这辈子没在12306上见过那么多类型的!

买不到票是件悲伤的事

更悲伤的是

还被”骗子“盯上了


一些第三方平台宣称

用户购买加速包可以优先购票

不要相信

不要相信

不要相信

国铁集团已经回应了

第三方平台加速包无法实现优先购票


    针对一些第三方平台宣称用户购买加速包可以优先购票,国铁集团客运部负责人20日表示,任何用户没有优先购票权,在第三方平台购买的任何价格的加速包,都无法实现优先购票。

    该负责人表示,一直以来,铁路部门坚持公平公正原则,采取技术手段等方式全力维护广大旅客合法权益和正常售票秩序,通过对12306系统实时监测和大数据分析,一旦发现购票行为异常的用户,将对其采取限流措施。当有人退票等原因产生新的票额时,铁路12306系统优先满足候补购票订单,按照旅客提交订单的先后顺序进行兑现,不收取任何附加费用。

    铁路部门提示,旅客要想提高购票成功率,可提前查询车票始发站起售时间,第一时间购票,如果没有买到,及时提交候补购票订单;务必在铁路官方售票渠道购票,不要相信第三方平台的宣传,以免带来经济损失和个人信息安全风险。


虽然上不了当

但咱也可能买不到票

怎么办?

快看过来


    国铁集团客运部负责人介绍,假期旅客出行高度集中,部分热门方向、热点时段列车会存在车票紧张状况,旅客朋友可以根据不同时段、不同方向余票情况,选择错峰出行,也可选择候补购票、中转换乘等方式购票

    铁路12306候补购票不收取任何手续费,购票人提交候补车票订单后,同步支付票价预付款,售票系统将持续尝试兑现候补需求,若有匹配需求的车票,系统将自动生成已支付订单并通知购票人,预付款大于实际票款的,系统将自动退回票款差额;若候补购票不成功,候补订单预付款将自动原额退款。广大旅客朋友可通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单,延长候补兑现时间,增加候补购票成功率。

    如果无法买到直达车票,建议旅客朋友可通过中转换乘、分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案,供旅客选择。为方便旅客中转换乘,铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道,安排车站工作人员做好引导服务,旅客无需出站即可进入候车室候车,有效缩短了中转换乘时间。

    铁路部门提示,利用互联网或手机客户端购票的旅客,铁路12306网站(含客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道,且不收取任何附加费用,请广大旅客朋友通过官方渠道购票,保护自身合法权益和个人信息安全。


提前祝大家

节日快乐!

(编辑:李锡念)

来源:新华社、央视新闻客户端、今视频综合

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