凤凰街：“小服务” 助力优化营商“大环境”

       良好的营商环境是企业发展、创业创新的沃土，是促进经济发展的基础竞争力。今年以来，凤凰街以开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为契机，牢固树立“项目为王”的理念，持续深化“放管服”改革，全力擦亮“妈妈式”服务模式，把精力倾注到项目上，把资源汇集到项目上，把政策落实到项目上，以优化服务为核心，积极落实扶持企业创新发展的各级各类政策，聚焦简化办事环节和手续，为企业提供无微不至的主动式、亲情式服务，努力为企业提供良好发展环境。

服务模式“全方位”，打造服务型政府

      “才短短两天的时间，就帮我们把需要的证照办下来了；4月27号签约，4月29号我们就能开始装修……如此快的进度让我深深感受到凤凰街党委、办事处‘妈妈式’的贴心服务，这让我为自己选择扎根安源吃下了一颗定心丸。”凤凰街招商引资企业，萍乡安显微科技有限公司的董事长黄孝安感叹道。

      为加快全街经济社会高质量跨越式发展步伐，凤凰街党委提出“五心”工作法，不断强化干部工作作风，组建企业服务工作群，从“保姆式”服务到“妈妈式”服务，细心呵护企业成长，以“坚持热情周到，倾情助力发展，坚持便捷高效，倾心有环境”的“妈妈式”服务为企业打造“四最”发展环境，逐步做到企业、群众办事从“只跑一次”到“一次不跑”。
       “任务清单、问题清单、进度清单”推进服务项目明细化、具体化，帮助解决企业招工、融资等一系列问题，凤凰街对企业发展全程关注，主动服务、细致服务、高效服务，千方百计为企业排忧解难，全力为项目建设保驾护航。
       今年以来，街道共走访企业100余次，为企业解决建设、发展中的各类难题20余个，全力推进项目建设、投产。目前，仅仅一个月的时间，萍乡安显微科技有限公司就已经完成40%的基本装修，创造了项目建设的“凤凰速度”，按下了经济发展的“快捷键”。

服务时效“全提速”，提高服务效率

       为提高企业投产后的工作工作效率，推动数字智能移动办公平台，凤凰街相关负责人通过多次走访调研，根据辖区内重点企业实际情况，向企业推广“钉钉”软件应用智能办公。

       “‘钉钉’对于我们来讲既便捷又高效，考勤通知、视频会议、采购审批、工作汇报等等，我们使用起来效果非常好，大大地提升了企业的工作效率，非常感谢凤凰街道办事处为我们推广了这个好帮手……”航巍光学科技有限公司行政总裁杨笑笑说道。
       为让企业工作人员更好使用“钉钉”软件平台，发挥其应有的优势，凤凰街还及时与区级“钉钉”专家对接，邀请“钉钉”企业资深团队上门到企业进行技术指导，在企业开展座谈交流，搭建沟通平台，充分了解企业在使用过程中遇到的难点问题。
       “在我们想用‘钉钉’开拓绩效管理模块遇到难题的时候，街道办事处第一时间选派专家为我们提供技术指导，优化软件功能，大大方便了我们的人员管理。”杨总说。
       通过座谈交流，“钉钉”工作人员从高效沟通、组织架构、报账审批、绩效管理等多个企业有疑问的功能入手，通过现场操作，全面、细致地解答了企业工作人员的疑问，并现场建立一对一企业交流群，通过线上和线下两种为方式为企业提供专业的服务。

服务内容“多样化”，实现分类指导

       “在宏均光电面临用工需求量大的状况，我们第一时间与区就业局对接，通过线上线下平台推广、整合全区劳动力数据库速配岗位、与人力资源公司合作等多种方式，半个月内为企业招聘工人100人，刚好满足企业三条生产线用工需求，确保企业如期高效生产。”凤凰街党委书记黄群说。

       今年以来，凤凰街充分借助街道地理位置优势和平台优势，多次在南正街组织民营企业招聘月专场等各类招聘会，搭建供需平台，为企业提供人才引进服务，缓解企业招工用工难问题。积极与区就业局对接，向中小企业初创者提供策划咨询、手续代理、人员培训、技术应用、融资支持、登记注册等方面的创业指导和服务,帮助企业解决初创阶段的突出困难,提高企业创办成功率。建立健全开放、便捷的企业信息服务网络,为企业提供政策、技术、市场、人才等信息服务。
       “凤凰街组织的专场招聘会不仅提供平台为我们引进了人才，更让我们公司有了这么好的机会在市民面前露脸，真是实打实的全程服务了。”江西宏均光电有限公司的负责人刘卓说。

       良好的营商环境不仅吸引更多企业与人才集聚发展，更为企业经济社会发展再上新台阶起到助力作用。自党史学习教育开展以来，凤凰街积极帮助企业解决各类问题，持续深化“妈妈式”服务理念，进一步优化帮办服务流程，全力高效推动重点项目建设提质提速，为企业快速健康发展保驾护航，促进经济高质量赶超发展。

（编辑：李锡念）
◆来源：安源区