熊运浪在市信访局接访时强调：切实维护群众切身利益，依法依规解决急难愁盼问题

3月9日，市委副书记、市长熊运浪来到市信访局接访。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深化落实习近平总书记考察江西重要讲话精神，坚持以人民为中心的发展思想，依法依规解决好群众急难愁盼问题，切实把信访工作做到群众心坎上。市政协副主席、市政府秘书长万四新一同接访。

来访群众反映，某厂20名退休职工因个人档案及职工养老保险手册遗失，导致工龄和视同缴费无法进行认定和计算，直接影响其社保待遇。熊运浪认真听取诉求，与属地、相关部门负责同志研究解决措施，向来访群众答复处理意见。来访群众对结果表示满意。

熊运浪指出：

企业职工的社保关乎退休后的生活质量与医疗负担的减轻，是一项兜底的民生保障。属地政府要加快成立工作专班，统筹协调化解这一历史遗留问题；相关责任单位要倒排工期、加快推进，完成身份核查和工龄认定工作，让群众早日享受应有的社保待遇；要做好后续跟踪督办，及时掌握进展情况，确保事事有回音、件件有着落。

各级各有关部门要始终站稳人民立场，把群众的问题当作自己的问题，以强烈的责任感和使命感，带着感情、带着责任为群众排忧解难。要坚持依法依规，围绕群众反映的核心诉求和关键环节，认真梳理分析，找到问题症结，研究切实可行的办法，确保从根本上彻底解决问题。要坚持问题导向，通过信访个案发现共性问题，举一反三、由点及面，做到从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，将矛盾风险隐患发现在早、防范在先、处置在小。

（编辑：李锡念）