半年超2.4万单！最近，安源这个行业火了

     “小周，多亏了你们，我老伴的康复护理总算有了着落！”近日，家住后埠街后村社区居民李萍对着网约家政平台的工作人员连声道谢。这是萍乡市网约家政党群服务中心成立半年来，完成的第2.4万单服务中的普通一例。

     李萍今年72岁，老伴术后行动不便，亟需专业康复护理，如何找到靠谱的护工，一直是老两口的烦心事。社区网格员在入户摸排民生需求时得知了这一情况后，立刻通过“社区点单”机制，向网约家政党群服务中心发起需求申请。不到半天，中心便匹配到具备康复护理资质的家政人员，上门为李萍的老伴制定专属护理方案，还定期跟踪服务质量。“从点单到服务上门，全程不用我们操心，网格员还经常来了解服务情况，太贴心了！”李萍感慨道。

     这“暖心一单”的背后，是安源区以党建为纽带打造的网约家政服务体系。在区委、区政府的坚强领导下，区委社会工作部立足职能、主动作为，以党建为纽带深化引领作用，积极探索家政服务与基层治理融合发展新路径，推动成立萍乡市网约家政党群服务中心。构建“组织联动、资源整合、服务下沉”工作机制，让家政服务从“零散化”转向“规范化”运行。目前，平台服务已覆盖22个社区，打造示范社区3个，设立专门服务窗口15个，与23个社区党组织建立常态化联络机制，形成“社区点单、支部协调、平台响应”的服务闭环，像李萍这样的民生需求，都能通过这个闭环快速得到解决。 

     后村社区党员张阿姨是平台的“铁杆宣传员”，她不仅自己体验了保洁服务，还挨家挨户向邻居介绍平台优势：“平台上的家政人员都有资质认证，价格透明，党员还会协助监督服务质量，大家可以放心预约！”在党员和网格员的带动下，平台上线仅半年，注册用户就突破2.7万人，入驻家政企业及相关服务机构达767家，直接或间接带动就业约2万人。

     如今，安源区还依托这一模式，打造出“网约家政安源模式”，既助力“银发经济”，为老年人提供定制化家政服务；又激活“零工经济”，为灵活就业人员搭建就业平台；更带动“社区经济”，让社区商业活力持续提升。区委社会工作部相关负责人表示，下一步将继续坚持党建引领，进一步优化网约家政党群服务中心工作机制，拓展服务范围、深化社区共建、强化就业带动，持续擦亮“网约家政安源模式”品牌。同时，将加强经验总结与宣传推广，探索更多党建引领民生服务的新路径，为提升社区治理水平、促进区域高质量发展贡献更多社工力量。

（编辑：李锡念）