丹江街：“三维发力”构筑良好营商环境

发展之要，首在环境；环境之优，重在服务。近年来，丹江街跳出“常规服务”思维框架，以“速度破堵点、深度解难点、温度暖惠企”为核心导向，创新推出“机制破壁、精准赋能、政策直达”三维发力模式，将“被动响应”转为“主动服务”，用靶向施策的“硬举措”激活营商环境“软动力”，推动服务模式从“满足需求”向“创造价值”跨越，为区域经济高质量发展蓄势赋能，打造出政企同心、共赢发展的营商新生态。

“速度”破堵：机制创新实现“诉求响应零延迟”

“没想到困扰企业许久的网络难题，几天就彻底解决，丹江街的办事效率让我们太惊喜了！”江西喜临门家具股份有限公司负责人的感慨，是对街道“极速响应”服务的最佳注解。此前，该企业园区内多栋楼宇、电梯及地下室网络信号薄弱，500余名员工通信影响，生产调度、业务沟通等核心环节受制约。丹江街党委书记欧阳耀波获知诉求后，当即启动“急事速办”机制，联动萍乡移动安源区分公司组建专项工作组，上门调研、定制方案、快速施工，通过增设信号增强设备、优化网络布局，短时间内完成全园区网络升级，畅通了企业运营的“信息快车道”。

这份“速度”背后，是丹江街机制创新的坚实支撑。街道打破“被动等待”的服务模式，构建起“全链条、快响应、强闭环”的服务体系：以“企业服务专窗+24小时热线”为诉求收集“双渠道”，搭建“受理——转办——办结——反馈”全流程闭环，确保诉求“接得住、办得快、有回音”；以“一企一档”为基础，通过“书记主任带队走访+专员常态化对接”的方式，实现企业需求“精准捕捉、动态更新”；以“挂图作战+销号管理”为抓手，联动职能部门、服务商形成“攻坚联盟”，推动服务从“企业上门”变为“主动敲门”，让“马上就办、办就办好”成为对企服务的常态。

“深度”解困：专员赋能推动“转型发展提效能”

“从手工账的‘磕磕绊绊’到数字化的‘顺风顺水’，多亏了街道专员的‘贴身服务’，让我们少走了无数弯路！”江西四通重工机械有限公司负责人的由衷赞叹，道出了企业对丹江街精准赋能的认可。作为重点制造企业，四通重工曾深陷数字化转型困境：进销存依赖手工记录、生产库存查询繁琐、政策对接不畅，转型之路举步维艰。丹江街“三包一助”专员在常态化走访中精准锁定痛点，化身“转型陪跑员”——向上对接区工信局争取政策支持，向下联合联通公司量身定制“业财一体化+生产管理智能化”方案，全程跟进解决技术对接、落地实施等各类难题。

如今，四通重工的数字化转型成效显著：财务核算效率提升50%、生产排程准确率提高25%，内部沟通效率与库存准确率大幅提升，款项支付精准度达100%。这背后，是丹江街“专员赋能”模式的深度实践——变“普遍支持”为“精准滴灌”，为企业配备“一对一”服务专员，既当“政策联络员”，又做“资源整合者”“技术对接人”，针对企业个性化需求提供全流程、定制化服务，助力企业攻克发展瓶颈，在数字化转型、技术升级等关键领域实现“弯道超车”，增强核心竞争力。

“温度”传福：政策直达做到“惠企红利无落差”

“以前找政策像‘大海捞针’，现在政策主动‘找上门’，还手把手教我们申报，街道的服务太暖心了！”辖区企业对丹江街的政策服务赞不绝口。

为破解企业“找政策难、懂政策难、享政策难”的痛点，丹江街把“政策落地”作为重中之重，创新构建有温度、无落差的“政策梳理——精准匹配——全程帮办——兑现跟踪”全链条服务体系：组建政策研读专班，定期梳理上级惠企政策，按产业类型、企业规模、发展阶段等进行“标签化分类”，为企业量身打造“定制化政策包”，通过“上门宣讲+热线解读+微信推送”的立体传播方式，让政策“精准滴灌”到每一家企业。

针对政策申报流程复杂、材料准备繁琐等问题，街道推行“全程帮办代办”服务，安排专人“手把手”指导企业准备材料、网上申报，全程跟踪资金到账情况，确保转型补贴等惠企政策“直达快享、应享尽享”。这种“政策找人、服务上门”的模式，让惠企政策从“纸上”真正落到“账上”、暖到“心里”，既减轻了企业负担，又为企业聚力发展注入了强劲动力，彰显了政府服务的“民生温度”，让企业感受到实实在在的政策红利。

营商环境的竞争，本质上是服务理念、服务效率、服务温度的竞争。丹江街以“速度”破解发展堵点，以“深度”赋能企业转型，以“温度”传递惠企红利，用实打实的举措构建起亲清互信的政商关系，培植出安商稳商的发展沃土。

未来，丹江街将继续深耕服务“责任田”，持续迭代服务模式、升级服务效能，让“硬服务”的力度与“软环境”的温度相得益彰，让每一份创业激情都能尽情释放，每一个发展梦想都能加速实现，每一家企业都能在这里扎根生长、发展壮大，让政企同心的合力成为区域经济高质量发展的最强引擎。

（编辑：李锡念）