暖心时刻∣萍乡市妇幼保健院优质服务受到市民表扬

     纸短情长，温情满满。近日，萍乡市妇幼保健院产科接连收到多份来自萍乡市12345政务服务便民热线的表扬工单。这些工单承载着产妇及家属的真挚感谢，既是对产科医护人员精湛医术与暖心服务的高度认可，也是医院医德医风建设取得实效的生动体现。

一份表扬，一份信任。让我们一起来聆听这些温暖的回音：

安源区的何女士难掩喜悦，她的宝宝于2025年12月17日在我院顺利降生。她特意致电12345市民服务热线，称赞医护人员服务人性化、态度亲和，就医体验满分。

同样来自安源区的阳女士也通过12345平台表达了感激。她提到，在剖宫产及住院期间，主治医生、护士长及护理人员工作认真负责，耐心细致地告知产后注意事项和新生儿护理知识，让她倍感安心。

“市妇幼保健院的医生护士服务真的太好了！”一位产妇在反馈中特别感谢了产科与麻醉科的医护人员。她提到，手术过程全程无痛，舒适的就医体验令她难忘。

“护士交代事情清晰明了，助产士在生产过程中不断鼓励、全力帮助，打针技术特别娴熟，连打缩宫素都一点不疼！”另一位产妇细数着医护人员的悉心照顾，感激之情溢于言表，“真心感谢所有医护人员为我和宝宝保驾护航！”

更有一位从湖南远嫁江西的产妇写下了充满温度的感言。曾因恐婚恐育直至30岁才迎来宝宝的她，原本对分娩坐月子心有顾虑。2025年10月20日，她来到萍乡市妇幼保健院产检，温馨的LDRP家庭化产房环境让她渐渐安心。从入住前的细致核对、贴心问候，到产后每日定时的医生查房与护理理疗，再到一日三餐的准时配送、整洁的环境维护，都让她感到“物超所值”。最令她感动的是，护士以专业手法为她化解了胀奶困扰，并耐心讲解母乳喂养知识，帮她克服了这份不亚于分娩的焦虑。

     一句句感谢，一声声肯定，是患者与家属的真情流露，也是萍乡妇幼产科团队持续前进的动力。未来，萍乡市妇幼保健院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，用专业与温暖，守护每一位母婴的健康与平安。

（编辑：李锡念）