记者一线看民生丨芦溪：老楼添新梯，幸福“一键直达”

“以前带着孙子买趟菜，爬五楼得歇三次，现在几十秒就到家，这电梯真是装到了我们心坎里。”近日，在芦溪县丽景星城，68岁的张先生望着崭新的电梯轿厢，难掩喜悦之情。作为萍乡市重点民生实事项目的重要组成部分，芦溪县以政策为基、服务为桥，全力破解老旧小区“爬楼难”痛点，让既有住宅加装电梯成为惠及千家万户的幸福工程。

民生所盼，政之所向。针对老旧小区老年居民多、上下楼不便的突出问题，芦溪县将既有住宅加装电梯纳入“我为群众办实事”重点清单，早在2021年就科学制定《芦溪县既有住宅加装电梯工作实施方案（试行）》，明确责任分工、操作流程和协调机制，为项目推进筑牢政策根基。依托萍乡市出台的14条扶持措施，芦溪县落实市、县两级合计10万元/台的财政奖补政策，有效减轻居民资金压力。为让政策红利直达快享，县住建局编制通俗易懂的《既有住宅加装电梯工作手册》，组织工作人员联合社区，利用下班、周末等居民空闲时间入户宣讲，累计发放宣传资料超2万份，清晰解读申请流程、补贴标准、费用分摊方式等关键信息，让居民“懂政策、会申请、少跑腿”。

政策落地后，业主共识的凝聚成为项目推进的关键一环。加装电梯过程中，业主意见难统一、高低层诉求差异大等问题时常出现，针对这些痛点，芦溪县创新借鉴“一户申请即启动”模式，搭建起社区、网格、楼栋三级协商平台，并引导成立业主自治改造委员会，通过邻里恳谈会、实地体验、方案优化等多元方式耐心化解分歧。以金鹰小区加装电梯项目为例，社区干部主动牵头组织夜间议事会，还邀请技术专家现场答疑，针对低层住户顾虑的采光、噪音问题反复优化设计方案，最终实现单元业主全票同意。而在费用分摊方面，当地遵循“受益越大、出资越多”的合理原则，再叠加财政补贴、管线迁改费用减免等政策，成功将“众口难调”的困境转化为“同心共建”的合力。截至11月底，全县既有住宅加装电梯累计受理37台、审批通过20台、完成加装14台，其中2025年新增受理29台，累计为群众争取各类补贴资金36万元。

民生工程既要推进快，更要质量优、安全有保障，安全规范正是这项工作的底线要求。为此，芦溪县住建局联合市场监管等部门建立全流程监管机制，从前期的房屋安全鉴定、设计方案审核，到施工过程中的质量管控，再到竣工后的联合验收，每个环节都严格把关，确保电梯安全合规运行。施工期间，施工单位也严格落实降噪防尘措施，主动避开居民休息时段作业，最大限度降低对居民日常生活的影响；电梯安装完成后，必须取得《特种设备使用登记证》方可正式投入使用。与此同时，当地还推行“电梯长”制度，由热心业主牵头负责电梯的日常管护，并明确了维保责任与费用分摊方案，让居民用得安心、住得舒心。

从政策落地到民心凝聚，从施工建设到长效管护，芦溪县以实打实的举措破解老旧小区民生难题，让越来越多居民告别“爬楼愁”，迎来“一键直达”的便捷生活。下一步，芦溪县将持续优化服务流程、加大政策支持力度，推动既有住宅加装电梯连片规模化实施，让城市更新更有温度，让民生福祉更有质感。

（编辑：李锡念）