经开区开展群众接访活动

11月28日，市委常委、区党工委书记杨博来到区社会治理中心开展接访活动，面对面倾听群众诉求。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展理念，依法依规、用心用情，积极稳妥解决好群众的合理诉求，切实维护好群众的合法权益。

接访中，杨博认真听取群众诉求，细致了解相关情况，并在现场与相关部门深入分析，研究解决办法，提出处理意见。杨博指出，群众利益无小事，全区各级各部门要始终坚持问题导向，注重从个案中深挖根源，做到“以点带面”，推动从“办结一事”向“治理一域”转变，以实际成效赢得群众的信任与支持。

杨博强调，党的二十届四中全会对完善社会治理体系作出重要部署，明确提出“推进信访工作法治化”，为做好新时代信访工作指明了方向。全区上下要切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来，始终站稳人民立场，把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，严格依法依规处理各类信访事项，努力实现案结事了人和，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要深入践行新时代“枫桥经验”，加强信访问题源头治理和积案化解，健全矛盾纠纷多元化解机制。对合法合规合政策的诉求，要及时推动解决到位；对不符合政策法规的，要耐心细致做好解释疏导，引导群众依法理性表达诉求，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要推动信访工作与基层治理深度融合，强化共性问题的梳理与研判，善于从群众诉求中汲取智慧，把化解信访问题与破解基层治理难题结合起来，与高质量谋划“十五五”发展统筹推进，以信访工作的高质量服务保障全区经济社会高质量发展。

（编辑：李锡念）