汲取叙事医学智慧 提升医疗服务质效 萍乡市人民医院开展叙事医学专题分享会

11月24日，萍乡市人民医院在第一学术报告厅专题召开叙事医学学习分享会，党委书记刘绍华主持会议并讲话，公共卫生首席专家李小玲分享南方医科大学顺德医院参访学习心得，各支部书记、主任、护士长及职能科长参会。

会上，公共卫生首席专家李小玲从叙事医学的背景、定义、内涵本质等方面展开系统分享，详细介绍了叙事医学作为融合中外医学实践的全新模式，在提升医疗质量、构建和谐医患关系等方面的重要作用。叙事医学并非单纯的精神抚慰，而是通过培养医护人员叙事思维，实现医患双向赋能，既能提升诊断准确率，又能增强患者治疗依从性，减少医疗支出。同时，她还分享了国内叙事医学的发展历程与实践成果，为医院相关工作开展提供了宝贵借鉴。

党委书记刘绍华对分享内容充分肯定，强调叙事医学是医学人文的回归，更是医院高质量发展的关键。他提出三点要求：一是认识上要“高站位”，将叙事医学从“软倡导”转为“硬要求”，树立“以患者为中心”的服务理念，把关注“生病的人”落到实处；二是行动上要“真融合”，将叙事医学理念融入诊疗、服务和管理各环节，临床医护人员要加强医患沟通，行政部门要优化就医流程，搭建案例分享平台；三是文化上要“长效化”，探索建立叙事医学服务标准与长效机制，发挥领导干部带头作用，让叙事医学内化为医院核心竞争力。

此次分享会为医院叙事医学实践指明了方向。大家纷纷表示，将以此次会议为契机，践行叙事医学理念，兼顾医疗技术与人文关怀，助力医院打造既能治愈疾病、又能抚慰心灵的“生命港湾”，推动医疗服务质量再上新台阶。未来，医院将持续深化叙事医学实践，构建具有自身特色的叙事体系，为患者提供更有温度的医疗服务。

（编辑：李锡念）