全省率先！“萍乡医保通”正式上线运行
好消息
“萍乡医保通”微信小程序今天上线啦
萍乡市参保人在微信上
就能够查到医保参保信息
为方便群众查询办理医保事项和就医购药，提供统一的医保服务入口，在省医疗保障局的指导下，4月21日，萍乡市医疗保障局率先在全省上线医保通微信小程序，来看看有哪些好用实用的功能吧。
萍乡市参保人员通过使用医保码登录医保通微信小程序后，可实现参保登记、异地就医、预约挂号、个人账户、药品比价、医保目录、医保地图、亲情账户、门诊慢特病、视频办业务、医疗费用明细、医疗服务价格、谈判药品配备、医保违规投诉举报等38项医保服务掌上查询办理，无需额外注册账号和下载APP，就医购药更加便捷。
医保智能客服
可精准回答各类医保问题
创新应用DeepSeek+通义千问双AI模型，在确保数据安全的前提下，深度融合医保业务和本地知识库，推出萍乡医保智能客服。
对于政策咨询类问题，主要通过DeepSeek分析语义，结合本地政策知识库给出精准答案。
对于查询类问题，主要通过通义千问调用相关查询结果，不给教程直接出答案，无需再次跳转到其他平台查询。
同时，依托医保药品比价系统，联通全市所有定点医疗机构和零售药店的药品数据，让购药更方便、价格更透明。
智能客服给出的答案是不是非常简单直接，好用到没有一点“套路”。
为让办事更省心，还推出了“边问边办”功能，针对咨询办理类问题，在回答问题后，将根据需求智能推荐相关办理入口。例如问，职工医保个人账户怎么给家人使用：
设置拍照查药、多药筛选等
多项便民功能
●针对部分药品名称长、文字生涩、输入不便的难题，设置拍照查药功能，只需对着药品包装盒拍个照片，便能马上识别出药品信息，给出药品价格、配备机构等信息。
●针对同时需要多种药品的需求，设置多药筛选功能，最多支持搜索5种药品及生产企业，并给出满足条件的机构信息、联系电话、位置导航，有效解决因信息差带来的多处问药痛点，让群众获得“一站式”就近购药的便利。
方式一：扫码进入
方式二：在微信搜索萍乡医保通或萍乡医保等关键字，选择萍乡医保通微信小程序进入即可。
赶紧收藏起来吧
用时就可直接
在“我的常用小程序”中找到啦
（编辑：李锡念）
来源：萍乡市医疗保障局
