感恩有你 | 市二医院创伤急救中心两封感谢信背后的温暖故事

在医疗服务中，每一次精准的救治、每一个温暖的举动，都可能成为患者心中难忘的记忆。近日，市二医院创伤急救中心接连收到两封饱含深情的感谢信，字里行间满是患者及家属对医护人员的认可与感激。这不仅是对医护工作的肯定，更是医患之间心与心相连的最好见证。今天，就让我们一起走进这两封感谢信背后的故事，感受创伤急救中心里的温情与担当。

一针“无痛”  微笑温暖患者就医路

49岁的赵先生，此前因意外外伤导致左小腿疼痛难忍，伴随活动受限，伤口不断渗血，情况紧急。家人立即将他送往市二医院创伤急救中心急诊外科就诊。

接诊医生迅速对赵先生的伤情进行评估，为了急救止血、避免伤口感染、缓解疼痛，第一时间为他进行了“伤口清创缝合+引流术”，并住院给予预防感染、消肿止痛、对症等综合治疗。

住院期间，护士徐钰婕成了赵先生口中“最让人安心的人”。赵先生表示，自己平时比较怕打针，每次输液前都会有些紧张。但徐钰婕护士不仅技术精湛，每次打针都能“一针到位”，而且几乎没有疼痛感，极大地缓解了他的恐惧心理。更让他感动的是，徐钰婕护士始终保持着微笑服务，每次查房都会耐心询问他的恢复情况，叮嘱他注意事项，语气亲切又温暖，就像家人一样关心着他。

“本来受伤疼痛心情就不咋滴，但徐护士的照顾让我感觉特别温暖，恢复起来也更有信心了。”赵先生在感谢信中这样写道。他说，正是因为有这样专业又贴心的医护人员，才让他在就医过程中少了焦虑，多了安心，也真切感受到了医患之间的真诚与温暖。

精心护理解难题  家属致谢表心意

87岁的朱奶奶，因不慎摔跤导致右股骨粗隆间骨折。考虑到朱奶奶年事已高，家属选择了保守治疗，让她在家卧床休息。然而，由于居家护理经验不足，护理不周，朱奶奶逐渐出现了压疮，脚踝部位溃烂严重，还伴随明显水肿，情况十分危急。

家属见状焦急万分，立即将朱奶奶送往市二医院创伤急救中心。入院时，医护人员看到朱奶奶脚踝的伤口，都十分心疼。为了尽快缓解朱奶奶的痛苦，促进伤口愈合，创伤急救中心的医护团队迅速制定了个性化的治疗与护理方案。

在治疗过程中，医生每天都会仔细检查朱奶奶的伤口情况，根据伤口恢复进度调整治疗方案，确保用药精准有效；护理团队则承担起了细致的护理工作，每天定时为朱奶奶清洁伤口、更换敷料，动作轻柔又专业，生怕让老人承受额外的痛苦。同时，护士们还会耐心指导家属如何进行正确的居家护理，告知他们预防压疮的重要性和具体方法，帮助家属掌握更多护理知识。

经过一段时间的精心治疗与护理，朱奶奶脚踝的溃烂伤口逐渐愈合，水肿也完全消退，精神状态也一天比一天好。看到母亲的身体状况越来越好，朱奶奶的女儿内心充满感激。她在感谢信中写道：“真的太感谢创伤急救中心的医护人员了！一开始看到母亲的伤口，我们都快急哭了，是你们用专业的技术和耐心的服务，让母亲慢慢好起来。每次我们有疑问，你们都能耐心解答，从不厌烦，这份责任心和爱心让我们特别感动。”

医患同心 共筑健康防线

这两封感谢信，没有华丽的辞藻，却充满了最真挚的情感；没有惊天动地的事迹，却展现了最平凡的温暖。在市二医院，这样的故事每天都在发生。医护人员用专业的技术为患者解除病痛，用贴心的服务温暖患者心灵，用实际行动诠释着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。未来，市二医院创伤急救中心也将继续秉持以患者为中心的服务理念，不断提升医疗技术水平和服务质量，用更专业的诊疗、更贴心的关怀，为患者的健康保驾护航，让医患之间的温暖故事持续传递下去！

（编辑：李锡念）

来源：萍乡市第二人民医院