凤凰街：让烟火气、人情味归来

近年来，凤凰街以“党建引领、共治融合、服务筑基”为主线，聚焦“生人社会”向“熟人社会”转型，通过筑牢阵地根基、激活内生动力、搭建情感桥梁，推动邻里关系从“陌邻”变“睦邻”、从“睦邻”成“家人”，让社区更有温度、治理更有精度、生活更有热度，绘就了一幅共建共治共享的幸福民生图景。

党建领航筑根基：

以“主心骨”撑起“民生网”

凤凰街始终把党建引领作为“熟人社会”建设的“定盘星”，通过建强平台、升级阵地、办好实事，让党组织成为联结邻里的“暖心纽带”。

在阵地建设上，聚焦居民“议事难、诉求响应慢”的痛点，在4个社区打造“业主话室”议事平台，推行“定期议事+临时会商”机制，邀请居民代表、业委会成员、法律顾问共同参与公共事务决策。截至目前，“业主话室”累计召开议事会议130余场，成功破解智能门禁升级、充电桩增设、楼道杂物清理等民生难题200余件，让居民真正实现“有话能说、有诉能提、有难能解”。

为让党群阵地更聚人气，街道盘活闲置资产打造“凤凰栖梧·花园益家”党群服务中心，规划儿童早教、智慧养老、舞蹈空间等功能区域，定期开展亲子互动、老年健康讲座、广场舞比赛等主题活动，形成强大“熟人磁场”。针对老年人口占比高、“吃饭难”的问题，以“公益化运营、市场化补充”的原则建设社区食堂，提供营养实惠的三餐，为行动不便的老人送餐1100余次；设置共享餐桌，举办“邻里聚餐”“节日家宴”10余次，让居民在共享美食中拉近距离，以“一餐饭”温暖“邻里情”。

共治融合激活力：

以“抱团联动”凝聚“多元合力”

从“分散作战”到“抱团联动”，凤凰街以“警网、资源、空间”三类融合为抓手，推动治理力量“攥指成拳”，激活“熟人社会”内生动力。

警网融合织密平安网。构建“街道党委——社区党委（总支）—网格党支部”三级党组织体系，将3000余名社区党员、36名专职网格员、30余名兼职网格员纳入网格管理，用好社区片警、楼栋长等“公共熟人”资源，发挥“人熟、地熟、事熟”优势，深入居民家中摸排信息、解决诉求。通过“幸福360”平台整合人口数据3.7万条，动态更新信息3万余条，开展便民活动126场次，服务群众2.1万人次，解决实际困难1789件，更吸引100余名外卖小哥参与网格巡查，推动治理力量扩容升级。

资源融合汇聚新动能。动员爱心商家、培训机构、志愿者组建“邻里合伙人”队伍，以“低偿+公益”模式开展“辣红集市友爱花园”“公益助残”等活动，提供免费理发、家电维修等服务，开设书法、舞蹈等特色课程，惠及居民超1万人次。同时联合共建单位开展红色教育、传统节日庆祝、防诈宣传等文体活动240余场，引导居民走出“小家”融入“大家”。

空间融合注入专业力。招引“空间主理人”入驻社区，让专业团队运营文化娱乐场景，激发社会力量参与热情。目前已引进20余家社会组织，组建38支志愿服务队伍，发动2800多名志愿者投身社区建设，通过专业运营让社区空间“活”起来、邻里互动“热”起来。

服务筑基架心桥：

以“精准滴灌”温暖“邻里情”

聚焦群众需求，凤凰街推动服务从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，用有温度的服务消解“陌生感”、凝聚“邻里情”。

针对双职工家庭“看护难”的问题，升级“课后托管”项目，从单一作业辅导拓展为国学启蒙、艺术培养综合平台，组建家长委员会制定课程体系，服务210余名学生，开展跨家庭代接、假期托管接力等互助130余次。围绕困境老人关爱，实施“爱有邻”帮扶计划与“一日女儿”陪伴工程，120名志愿者与152名困境老人结对，建立“每周1次上门服务、每月2次深度陪伴”机制，提供代购代办、心理疏导等服务980余次。

深化政务服务“一窗受理、全程代办”，推动医保、社保等高频事项“上门办”，居民通过电话、网格群预约即可享受“一次不跑”服务，累计办理政务事项800余件；专职网格员兼任“政策宣传员”，实时解答办事疑问，以高效服务夯实信任基础。

以“凤凰品惠”旗舰店为载体，链接萍乡各地20余个优质品牌、100余种助农产品，通过“线上直播+线下展销”模式搭建邻里互动平台，设置品鉴区、手工体验区，让居民在选购中交流互动，让消费场景成为“熟人媒介”。

如今的凤凰街，邻里互助蔚然成风，社区活力持续迸发。下一步，凤凰街将继续以居民需求为导向，完善长效机制，激发多元参与，让“熟人社会”更有烟火气、人情味，让居民在共建共治共享中收获满满的获得感、幸福感、安全感。

（编辑：李锡念）

来源：凤凰街