暖心服务送上门 点亮居家养老新路径丨守护失能老人——萍乡市中医院“互联网+护理服务”

在人口老龄化日益加剧的今天，失能、半失能老年人群体的医疗护理需求愈发突出。对于许多长期卧床、行动不便的老人及其家庭而言，就算是常规的护理操作，也往往意味着家属要耗费大量精力往返医院，奔波之苦成为许多家庭的“心头之痛”。为破解这一难题，市中医院主动作为，推出“互联网+护理服务”，将专业、优质、温暖的护理服务送到老人床边，真正实现了“足不出户享医疗”，从计划到行动，中医院已整整践行了6年。

6年来，市中医院依托“互联网+”技术，推出居家护理服务项目。通过微信公众号等平台，家属可实现“线上申请、线下服务”，足不出户即可预约专业护士上门，完成胃管更换、尿管护理、伤口换药、PICC维护、静脉抽血、中医特色护理等多项护理操作，服务内容覆盖基础护理、康复支持与中医特色疗法，真正实现“院内院外同质化”服务。

80多岁的高奶奶因脑梗住院，住院后查体发现，因老人卧床用尿布湿，臀部皮肤出现大面积的失禁性皮炎，轻轻一擦皮肤就破了。经沟通予以留置导尿，开始家属还有些不解，直到第二天，皮肤情况明显好转，家属才了解导尿的意义。出院前，原本对出院后尿管的更换问题还是一脸愁容的家属经护士介绍彩虹门诊后松了一口气，之后，家属按照预约方法，定时为高奶奶更换，并将导尿留置过程中发生的问题与我们及时沟通，得到了妥善的解决。

     每次出诊，出诊人员都会耐心指导家属进行防褥疮护理、慢性病管理、功能恢复等等知识。这种“急患者之所急”的响应机制，不仅解决了家属的难题，更有效避免了因转运不当可能引发的二次风险，为高龄、失能老人构筑起一道坚实的生命防线。

     这些看似平凡的“上门一步”，让“老有所医、老有善养”的愿景照进现实。

     有困难，找彩虹，彩虹门诊上门服务。

彩虹门诊预约方式

1.电话预约：0799-6330083

2.公众号预约：进萍乡市中医院公众号→选择当日挂号或预约挂号→选择护理专科门诊预约方式

3.现场咨询预约：萍乡市中医院门诊部导诊台预约时间：上午 8：00一12：00 下午 14：30一17：30（节假日不休）。