医患温情 | 机器热压伤致手伤，创伤中心获患者亲笔致谢

在医院的日常诊疗中，每天都上演着无数与生命相关的故事，有紧急救治的紧张，也有温情呵护的感动。近日，市二医院创伤急救中心收到了一封来自患者的手写表扬信，字里行间满是对护士徐钰婕的感激之情，这封朴实的信件，也让小编看到了市二医院和谐医患关系最动人的模样。

意外突发，紧急就医显担当

事情要从一场意外说起。7月的一天，患者小黄（化名）在工作时，不慎被机器热压伤及左手，瞬间的剧痛伴随着出血，让他慌了神。身边的同事见状，立即帮忙进行简易包扎，并第一时间将他送往市二医院急诊科。

创伤急救中心的医护人员接到患者后，迅速对其左手伤情进行评估。经检查，患者左手部为开放性损伤，情况较为紧急、出血较多，为了能让患者得到更系统、全面的治疗，接诊医生当即决定将其收入住院。从紧急入院到办理好住院手续，整个过程高效有序，市二医院医护人员专业的态度和迅速的反应，让患者原本慌乱的心渐渐安定下来。

温情照护，日夜守护暖人心

刚入院时，由于伤口疼痛和对病情的担忧，小黄情绪低落，对治疗也有些抵触，其主管护士徐钰婕察觉到他的状态后，没有只是简单地执行护理操作，而是主动上前与他沟通交流：“您别担心，只要积极配合治疗，好好休息，伤口会慢慢愈合的。”徐钰婕护士温柔的话语，像一股暖流注入小黄的心田。在日常护理中，徐钰婕更是将耐心和细心体现得淋漓尽致。为患者换药时，她动作轻柔，生怕加重他的疼痛，还会一边操作一边跟他聊天，分散他的注意力；每次巡房，她都会仔细查看患者伤口的恢复情况，询问他的感受，哪怕是一些细微的不适，也会及时记录并反馈给医生。

更让小黄感动的是，无论白天还是深夜，只要他有需求，当值的徐护士都会第一时间出现。有一次，深夜里因为伤口疼痛小黄难以入睡，他试着按了呼叫铃，没想到正在值晚班的徐护士很快就赶了过来。她不仅耐心地安慰小黄，还帮他调整了舒适的体位，又根据医嘱为他做了相应的处理，直到患者的疼痛有所缓解，能够安心入睡，她才悄悄离开。

“在住院的这些日子里，徐钰婕护士就像家人一样照顾我，让我在医院也感受到了家的温暖。”患者在表扬信中这样写道。正是徐钰婕这份无私的关爱和专业的护理，让患者的病情恢复得十分顺利，也让他对医护人员有了全新的认识。

一封书信，见证和谐医患情

如今，患者已经康复出院。为了表达对徐钰婕护士的感激之情，他特意手写了这封表扬信送到医院。这封信没有华丽的辞藻，却字字真挚，充满了浓浓的医患情谊。

其实，在市二医院，像徐钰婕这样的医护人员还有很多。他们始终秉持着“以患者为中心”的服务理念，用专业的技术、贴心的服务，为患者的健康保驾护航。每一次耐心的沟通、每一次细致的护理、每一次及时的救治，都是他们践行医者使命的生动体现。

这封手写表扬信，不仅是患者对徐钰婕护士个人工作的肯定，更是对市二医院医疗服务质量的认可，也是和谐医患关系的最好见证。未来，市二医院将继续坚守初心，不断提升医疗服务水平，用更多的爱心、耐心和责任心，为广大患者提供更优质、更温馨的医疗服务，让每一位患者都能感受到家的温暖！

（编辑：李锡念）

来源：市二医院创伤急救科  廖婷