芦溪县委书记李洪在县委信访局接待来访群众

5月23日，县委书记李洪来到县委信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扛牢为民解难、为党分忧政治责任，紧紧围绕中心、服务大局，在维护群众合法权益、促进社会和谐稳定等方面奋发有为，推动信访工作取得新的成效。

李洪与来访群众面对面沟通交流，详细了解来访群众信访事项的来龙去脉、主要诉求等，并仔细分析问题症结，现场与相关部门负责人研究解决方案。

李洪强调，群众利益无小事，要想方设法解决群众的合理诉求，用心用情做好群众工作，能立即解决的要立即解决，一时解决不了的要做好解释沟通和跟踪办理。要对照群众反映诉求，逐条逐项对照政策，认真开展调查核实，依法依规解决，给群众一个权威、满意的答复，切实保障群众合法权益。要始终坚持以人民为中心，自觉站在群众立场想问题、办事情，做好做通群众的思想工作，切实提高群众的获得感、幸福感，做好新时代信访工作，保障社会和谐稳定。要畅通群众维权渠道，加强思想疏导、政策解释和法律宣讲，引导群众依法理性反映情况、依法合理进行维权。

（编辑：李锡念）

来源：芦溪县